Khách mời: CEO Jang Hoon-cheol của Migun Life
Người dẫn chương trình: Phóng viên Choi Bo-yoon, Đài Phát thanh Money Today

Mở đầu >
Do dân số già hóa, xu hướng sử dụng thiết bị và vật tư y tế đang chuyển từ bệnh viện về nhà. Rất có thể nhiều người trong số các bạn đang sở hữu ít nhất một thiết bị y tế tại nhà. Hôm nay, trong chương trình “Phỏng vấn Chủ đề Nóng”, chúng tôi hân hạnh mời CEO Jang Hoon-cheol của Megun Life

. Công ty này là đơn vị tiên phong trong thị trường thiết bị sưởi ấm tại nhà trong nước và đang vươn lên trở thành chuyên gia chăm sóc sức khỏe tại nhà toàn cầu thông qua hoạt động nghiên cứu và phát triển liên tục, vượt ra ngoài phạm vi thiết bị y tế. Chúng ta sẽ cùng thảo luận chi tiết về tình hình hiện tại và kế hoạch của công ty. Q. Xin mời quý vị giới thiệu về Migun Life.

A. Migun Life là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu, góp phần tạo nên lối sống tốt hơn cho khách hàng, bắt đầu từ việc ra mắt thiết bị sưởi ấm cá nhân đầu tiên trên thế giới vào năm 1988. Toàn bộ dòng sản phẩm của chúng tôi được chia thành bốn loại chính: thiết bị y tế, thiết bị thư giãn, thiết bị chăm sóc sức khỏe và chăm sóc sinh lực. Sản phẩm chủ lực của chúng tôi là Ribbon, một thiết bị sưởi ấm cá nhân đã được chứng nhận thiết bị y tế. Tôi có thể cho bạn biết rằng đây là những sản phẩm cho phép khách hàng nằm trực tiếp lên thiết bị y tế của chúng tôi và nhận được liệu pháp massage và nhiệt. Ngoài ra, chúng tôi còn có các thiết bị y tế chăm sóc tại nhà, chẳng hạn như các thiết bị y tế làm đẹp cá nhân sử dụng tần số cao, tần số thấp và siêu âm. Hơn nữa, đặc biệt là vào tháng Giêng vừa qua – vừa kết thúc tại Hàn Quốc – chúng tôi đã trực tiếp tham gia CES 2023 tại Las Vegas, Hoa Kỳ, nơi chúng tôi giới thiệu các sản phẩm mới cho năm nay: Rich, RH01 và RH02, nhằm mục tiêu mở rộng ra thị trường toàn cầu.

Hỏi: Công ty của bạn là một công ty tiên phong, khởi đầu khá sớm, có thể được coi là công ty đầu tiên trên thị trường thiết bị y tế tại nhà trong nước. Tôi tò mò về câu chuyện phát triển của thiết bị trị liệu nhiệt tại nhà của công ty bạn.

Trả lời: Mặc dù hiện nay có rất nhiều sản phẩm sản xuất và bán các thiết bị trị liệu nhiệt tại nhà trên thị trường, nhưng vào năm 1988, thực tế không có thiết bị trị liệu nhiệt nào cho phép người dùng tăng nhiệt độ cơ thể tại nhà để giảm đau cơ và cải thiện lưu thông máu. Đó là lý do tại sao công ty chúng tôi, Migun Life—trước đây là Migun Medical Devices—lại… Vào thời điểm đó, Migun Medical đã phát triển thiết bị sưởi ấm cá nhân đầu tiên trên thế giới cho phép người dùng tăng nhiệt độ cơ thể, giảm đau cơ và cải thiện lưu thông máu ngay tại nhà.

Hỏi: Các thiết bị sưởi ấm tại nhà hiện nay đã được bán rộng rãi. Tôi tò mò về xu hướng thị trường cả ở Hàn Quốc và trên toàn cầu.

Trả lời: Như bạn có thể thấy trên nhiều kênh truyền hình và phương tiện truyền thông trong những năm gần đây, sự cạnh tranh trong ngành đã trở nên vô cùng khốc liệt khi các loại ghế massage sản xuất trong nước, vốn đang thay đổi mô hình chăm sóc sức khỏe, đang được nâng cấp thành thiết bị y tế. Do đó, các công ty chăm sóc sức khỏe Hàn Quốc đang đa dạng hóa danh mục kinh doanh và tập trung vào thị trường massage toàn cầu, bao gồm cả thị trường Mỹ. Hơn nữa, trong khi tỷ lệ thâm nhập của các thiết bị y tế sưởi ấm cột sống và ghế massage tại Mỹ chưa đến 1%, thì quy mô thị trường massage được ước tính khoảng 18,3 tỷ đô la Mỹ vào năm 2018, cho thấy đây là một thị trường có tiềm năng tăng trưởng đáng kể. Mặc dù thị trường ghế massage tại Mỹ vẫn còn ở giai đoạn đầu, nhưng nhu cầu đang tăng nhanh chóng nhằm mục đích giảm mệt mỏi sau khi tập luyện, vì vậy dự kiến ​​cạnh tranh sẽ ngày càng gay gắt hơn trong tương lai.

Hỏi: Tình trạng già hóa dân số đang gia tăng, và sự quan tâm đến sức khỏe đã tăng lên đáng kể sau đại dịch COVID-19. Vì vậy, tôi cho rằng thị trường thiết bị y tế gia đình có thể sẽ phát triển mạnh hơn nữa. Ông/Bà nghĩ sao về điều này?

Trả lời: Cùng với sự gia tăng nhanh chóng của tình trạng già hóa dân số, và đặc biệt là do sự gia tăng các hộ gia đình độc thân – một trong những đặc điểm quan trọng nhất của xã hội hiện đại – nhu cầu về các thiết bị y tế gia đình tích hợp hài hòa với nội thất – chẳng hạn như “thiết bị gia dụng nội thất” – dự kiến ​​sẽ tiếp tục tăng. Hiện tại, thị trường thiết bị y tế gia đình trong nước đang ở giai đoạn rất sớm so với các nước như Mỹ và Úc. Do đó, tôi tin rằng đây là thời điểm cần tập trung chọn lọc để đảm bảo vị trí dẫn đầu trên thị trường. Chúng ta phải nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu thông qua các khoản đầu tư táo bạo và các sản phẩm, dịch vụ dẫn đầu thị trường.

Hỏi: Tôi đã tra cứu và thấy thuật ngữ “sức khỏe dưới mức bình thường”. Tôi tò mò về ý nghĩa của nó.

A. Đây là một trong những câu hỏi tôi thường được hỏi. Thuật ngữ “sức khỏe kém”, được sử dụng phổ biến hiện nay, thường đề cập đến tình trạng không mắc bệnh cụ thể nhưng sức sống và khả năng thích nghi giảm sút đáng kể. Có thể xem đây là hiện tượng bắt nguồn từ sự cạnh tranh không ngừng, làm việc quá sức và mệt mỏi của xã hội hiện đại. Tôi cho rằng sự phát triển của các thiết bị y tế tại nhà và sự mở rộng thị trường được thúc đẩy bởi xu hướng “sức khỏe kém” này, khi sự quan tâm của cá nhân trong lĩnh vực này đã chuyển từ việc tìm kiếm điều trị tại bệnh viện hoặc các cơ sở y tế chuyên khoa sang chỉ đơn giản là nhận được sự chăm sóc tại đó.

Q. Xin hãy giới thiệu các sản phẩm chủ lực của Megun Life.

A. Các sản phẩm chủ lực của Megun Life được phân loại rộng rãi thành bốn dòng sản phẩm: thiết bị y tế, thiết bị thư giãn, thiết bị chăm sóc sức khỏe và sản phẩm chăm sóc sức sống. Trong trường hợp thiết bị y tế, các sản phẩm được chứng nhận bao gồm thiết bị sưởi ấm tại nhà Ribbon và thiết bị siêu âm cá nhân Revive. Thứ hai, có dòng sản phẩm thiết bị thư giãn nhiệt Rich, cho phép người dùng tận hưởng cả nghỉ ngơi và điều trị cùng lúc trên một tấm thảm. Thứ ba, trong danh mục thiết bị chăm sóc sức khỏe, máy mát xa chân tần số cao Dr. Leg là một sản phẩm chủ lực. Cuối cùng, dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe Vitality bao gồm các thực phẩm chức năng như vitamin tổng hợp, canxi và magiê.

/Ảnh=MTN Leader Story [Phỏng vấn nhân vật nổi bật: Nhân vật tiêu biểu trong ngày] CEO Jang Hoon-cheol của Megan Life

Hỏi: Migun Life là một công ty lâu đời với 34 năm lịch sử. Công ty sở hữu những bí quyết công nghệ nào? Trả lời

: Ngày nay, với rất nhiều sản phẩm tràn ngập thị trường và quảng cáo ồ ạt, người tiêu dùng thực sự khó có thể nhận ra tính cạnh tranh hoặc sự khác biệt của một sản phẩm. Trong trường hợp của Migun Life, tôi muốn nhấn mạnh chuyên môn kỹ thuật được tích lũy trong 34 năm qua liên quan đến phần tử gốm chính 10 lỗ và các phần tử gốm phụ 2 lỗ và 15 lỗ được sử dụng trong thiết bị sưởi ấm cá nhân Rebon của chúng tôi. Công nghệ gốm nhiệt của chúng tôi cho phép ứng dụng hiệu quả vào các khu vực cụ thể theo ý muốn của người dùng, từ các khu vực hẹp như cổ, đầu và lòng bàn chân đến các khu vực rộng hơn như bụng và lưng dưới. So với các sản phẩm của các công ty khác, các phần tử gốm của chúng tôi hẹp hơn và dài hơn theo chiều dọc; thiết kế cấu trúc này rất hiệu quả cho việc bấm huyệt nhắm vào từng đốt sống và huyệt đạo riêng lẻ. Ngoài ra, chúng tôi đã lắp đặt một số lượng lớn các phần tử gốm trị liệu nhiệt để tăng cường hiệu quả bấm huyệt và trị liệu nhiệt. Hơn nữa, để làm nổi bật một đặc điểm cụ thể khác, chúng tôi sử dụng ngọc bích thô trong gốm sứ để thúc đẩy tuần hoàn máu và trao đổi chất. Do đó, tôi có thể nói rằng cam kết kiên định của chúng tôi trong việc sản xuất gốm sứ sử dụng ngọc bích này trong gần 34 năm là một yếu tố khác biệt đáng kể.

Q. Năm ngoái, ông đã thành lập nhà máy sản xuất tại Việt Nam. Tôi cũng tò mò về chiến lược mở rộng sang thị trường nước ngoài của ông.

A. Nhà máy sản xuất của Migun Life tại Việt Nam hiện có công suất khoảng 6.000 sản phẩm/năm. Chúng tôi đã bắt đầu sản xuất quy mô lớn vào tháng 1 năm nay cho các thiết bị y tế chủ lực của mình, dòng sản phẩm Reborn và Revive, cũng như dòng sản phẩm Rich, bao gồm thảm và nệm massage sưởi ấm. Lý do chính để chuyển cơ sở sản xuất sang Việt Nam là, trước hết và trên hết, để giảm chi phí sản xuất. Thứ hai, chúng tôi dự định sử dụng cơ sở sản xuất trong nước để mạnh mẽ nhắm mục tiêu và mở rộng thị trường nội địa tại Việt Nam và Đông Nam Á. Gần đây, sự quan tâm đến quản lý sức khỏe tại nhà sau đại dịch COVID-19 đã tác động đáng kể đến thị trường thiết bị y tế Việt Nam. Chúng tôi dự định tiên phong thị trường để sản xuất trong nước tự nhiên dẫn đến doanh số bán hàng.

Hỏi: Tôi được biết gần đây ông/bà cũng tham dự CES tại Las Vegas. Ông/bà có thể chia sẻ suy nghĩ của mình về sự kiện này được không?

Trả lời: Công ty chúng tôi, Migun Life, đã tham gia CES 2023, diễn ra từ ngày 5 đến ngày 8 tháng 1, và giới thiệu các sản phẩm mới. Với gian hàng triển lãm tại Venetian Expo thuộc Trung tâm Hội nghị Las Vegas, chúng tôi đã có cơ hội gặp gỡ nhiều người mua hàng toàn cầu. Tôi cảm thấy vừa hồi hộp vừa hào hứng khi xem họ sẽ đánh giá sản phẩm của chúng tôi như thế nào. Năm 2023, chúng tôi đã giới thiệu hai sản phẩm mới: Rich RH01 và RH02. RH01 là sản phẩm nệm. Chúng tôi đã phát triển nó để người dùng có thể tận hưởng sự thư giãn, nhiệt và massage cột sống cùng lúc, khác với các loại nệm thông thường. Còn đối với RH02, mặc dù có thiết kế của một chiếc nệm giường tiêu chuẩn, nhưng chúng tôi đã phát triển nó để mang lại giấc ngủ thoải mái đồng thời cung cấp cả lợi ích nhiệt và massage. Do đó, dựa trên khả năng công nghệ của mình, chúng tôi không chỉ trưng bày Rebon – sản phẩm đã được nâng cấp thiết kế và đổi mới thương hiệu – mà còn cả máy kích thích siêu âm cá nhân Revive và thiết bị làm đẹp tần số cao Dr. Leg. Chúng tôi rất tự hào rằng sự kiện đã kết thúc trong sự quan tâm đáng kể và nhận được phản hồi tích cực. Hơn nữa, thời gian chuẩn bị khá dài. Tôi tin rằng đây là một cơ hội để chúng tôi học hỏi được rất nhiều điều, và tôi rất biết ơn đội ngũ bán hàng ở nước ngoài đã dành gần sáu tháng để chuẩn bị cho sự kiện này.

Q. Ông đã đảm nhiệm vị trí CEO mới của Migun Life vào năm ngoái. Tôi tò mò về quyết tâm của ông khi bắt đầu công việc kinh doanh này.

A. Migun Medical là một thương hiệu hàng đầu trong nước về thiết bị trị liệu nhiệt và thiết bị chăm sóc sức khỏe mà bất kỳ người tiêu dùng trung niên nào ở Hàn Quốc cũng có thể đã từng nghe đến ít nhất một lần. Tuy nhiên, do khả năng cạnh tranh liên tục suy yếu và doanh số giảm sút, công ty cuối cùng đã phải chịu sự quản lý của tòa án vào năm 2019. Năm ngoái, vào tháng 1 năm 2022, chúng tôi đã thoát khỏi tình trạng quản lý của tòa án thông qua việc được Welcome Financial Group mua lại và đã bắt đầu một bước tiến mới. Do đó, đội ngũ quản lý mới tại Migun Life, bao gồm cả tôi, đã được bổ nhiệm đầy đủ vào tháng 1 năm ngoái sau khi cổ đông lớn nhất thay đổi, và chúng tôi đã đảm nhận các trách nhiệm quản lý mới. Do đó, chúng tôi tiếp cận mọi công việc với tư duy “tái lập”, bắt đầu lại mọi khía cạnh của công ty và sản phẩm từ đầu, đồng thời vẫn giữ vững tinh thần và sự tập trung vào khách hàng từ khi Migun Medical được thành lập năm 1988. Chúng tôi chú trọng vào việc xây dựng lại nền tảng vững chắc bằng cách kết hợp bí quyết lâu đời của Migun Medical với niềm đam mê dành cho Migun Life mới.

Q. Không chỉ đội ngũ quản lý thay đổi mà tên công ty cũng thay đổi. Ý nghĩa của việc này là gì?

A. Nếu tôi phải tóm tắt ý nghĩa tên công ty mới của Migun Life trong một cụm từ, tôi sẽ nói đó là “phục hồi cuộc sống khỏe mạnh hàng ngày”. Tôi tin rằng sự phục hồi cuộc sống khỏe mạnh hàng ngày này chính là hướng đi mà công ty chúng tôi phải theo đuổi trong tương lai. Dựa trên năng lực công nghệ đạt được thông qua quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt, chúng tôi hướng đến việc mang lại cảm giác chân thực (tác động sâu sắc về mặt cảm xúc) cho khách hàng thông qua chất lượng cao nhất và dịch vụ cao cấp. Chúng tôi tin rằng lý do lớn nhất giúp Migun, với lịch sử lâu đời, có thể tồn tại đến nay trong môi trường kinh doanh khó khăn như hiện nay là nhờ vào sự ủng hộ và tin tưởng không lay chuyển của khách hàng. Vì vậy, cái tên Migun Life thể hiện ý nghĩa mong muốn giúp khôi phục cuộc sống thường nhật để mỗi ngày đều khỏe mạnh.

/Ảnh=MTN Leader Story [Phỏng vấn nhân vật nổi bật: Nhân vật tiêu biểu trong ngày] CEO Jang Hoon-cheol của Megan Life

Hỏi: Tôi nghe nói năm ngoái các ông đã mở một trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Seoul. Trung tâm R&D đóng vai trò gì?

Trả lời: Từ khi thành lập năm 1988, trụ sở chính của Trung tâm Y tế Migun trước đây đặt tại thành phố Sejong cho đến năm ngoái. Do vị trí địa lý ở vùng tỉnh lẻ xa xôi, việc tuyển dụng nhân tài hàng đầu gần như là không thể. Vì vậy, chúng tôi đã thành lập trung tâm R&D tại Guro với mục tiêu tuyển dụng những nhân tài như vậy và tăng cường năng lực nghiên cứu và phát triển. Chúng tôi đã chuẩn bị không gian cho các xưởng thiết bị và mạch điện, phòng thí nghiệm và khu vực văn phòng. Để cải thiện môi trường nghiên cứu, chúng tôi đã mở rộng đáng kể quy mô cơ sở vật chất lên khoảng 5 đến 6 lần so với Trung tâm Y tế Migun trước đây, đồng thời trang bị các thiết bị nghiên cứu cần thiết cho việc phát triển, thử nghiệm và thiết kế. Bằng cách tổ chức lại các tổ chức bán hàng và tiếp thị trong nước và quốc tế để tập trung nhân sự và cơ sở hạ tầng tại một địa điểm, chúng tôi đang thực hiện vai trò tạo ra sự cộng hưởng nghiên cứu thực sự. Dựa trên các báo cáo tôi nhận được về tình trạng hiện tại và hoạt động nghiên cứu và phát triển của các công ty tương tự khác trong ngành, tôi hiểu rằng thông qua việc mở rộng năng lực nghiên cứu và phát triển trong năm qua, chúng tôi hiện đang sở hữu một tổ chức và đội ngũ nhân lực nghiên cứu và phát triển hàng đầu trong số các công ty liên quan. Do đó, tôi tin rằng Trung tâm Nghiên cứu Công nghệ Guro của chúng tôi sẽ có thể đóng vai trò là trung tâm cốt lõi cho hoạt động nghiên cứu và phát triển liên tục cũng như năng lực công nghệ.

Hỏi: Tôi được biết ông đã thiết lập sự hợp tác giữa ngành và học thuật với Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Chức năng Thần kinh Ứng dụng tại Đại học Hàn Quốc. Xin ông cho biết thêm về điều này?

Trả lời: Thực tế hiện nay là các trung tâm mua sắm trực tuyến và các phương tiện truyền thông quảng cáo khác nhau đang tràn ngập các quảng cáo và tài liệu khuyến mãi cho các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thiết bị y tế tại nhà mà không dựa trên bằng chứng hoặc sự thật rõ ràng. Do đó, tại Migun Life, chúng tôi nhận thấy rằng để phát triển và chuyển đổi các sản phẩm này thành các thiết bị an toàn và hiệu quả với hiệu quả và chức năng dựa trên các bằng chứng rõ ràng, điều cần thiết là phải tích hợp nền tảng học thuật và năng lực nghiên cứu vào lĩnh vực công nghiệp. Do đó, nhiệm vụ đầu tiên theo thỏa thuận này, hiện tại chúng tôi đang tiến hành kiểm chứng khoa học về tính khả dụng, độ an toàn, khả năng giảm triệu chứng, tính phù hợp với các chỉ định lâm sàng và hiệu quả điều trị tuyệt vời của thiết bị sưởi ấm cá nhân Rebon. Chúng tôi kỳ vọng dự án nghiên cứu hợp tác này sẽ kết thúc vào khoảng thời gian nào đó trong năm nay, sau đó các phát hiện sẽ được công bố chính thức trên một tạp chí khoa học trong nước.

Q. Xin hãy chia sẻ một vài lời về triết lý quản lý của ông.

A. Năm 2023 là một năm rất quan trọng đối với Migun Life. Đó là một năm hồi sinh toàn diện, nơi chúng ta phải giải phóng tiềm năng của Migun Life – vốn đã ngủ yên trong một thời gian – thông qua một đội ngũ quản lý mới, nhân viên mới, ra mắt sản phẩm mới và chiến lược bán hàng mới. Tại lễ bế mạc cuối năm ngoái, tôi đã tập hợp tất cả nhân viên và đưa ra một tuyên bố với họ. Kể từ khi nhậm chức CEO mới vào tháng Giêng năm ngoái, cảm nhận cá nhân của tôi là tôi cảm thấy như mình đang đánh thức một người khổng lồ đã ngủ say trong một thời gian rất dài. Từ đầu năm ngoái, toàn thể nhân viên đã chung tay nỗ lực đánh thức gã khổng lồ khỏi giấc ngủ đông, bởi công ty đã chìm trong thời kỳ trì trệ kéo dài do thiếu phát triển sản phẩm mới và đổi mới quản lý nội bộ so với các đối thủ cạnh tranh. Theo đó, chúng tôi đã đặt ra mục tiêu doanh thu cụ thể cho năm nay, hướng đến mức tăng trưởng hơn 140% so với năm ngoái. Chúng tôi dự định sẽ nỗ lực hết sức để đạt được mục tiêu này và đáp ứng niềm tin của người tiêu dùng, những người đã tin tưởng và chờ đợi Migun trong suốt thời gian dài.

☞ Chương trình “Phỏng vấn quyền lực: Nhân vật của ngày” của MTN, nhìn lại tinh thần thách thức và khả năng lãnh đạo của những nhà lãnh đạo trẻ sẽ dẫn dắt tương lai, có thể được xem trên truyền hình cáp và IP, SkyLife (kênh 92) và kênh YouTube-MTN. Chương trình cũng có thể được xem mọi lúc, mọi nơi trên các thiết bị di động thông minh (ứng dụng Money Today Broadcasting) và được phát sóng trực tiếp trên trang web của MTN.